风暴下主动寻找契机
发布时间:
2024-12-26 10:13
今天,我们想和道博的合作伙伴,同业朋友以及关注旅游行业的博粉们一起分享一下战疫大考下旅游行业者的一些思考。
2020年初,新型冠状肺炎疫情肆虐中国。自1月24日旅游业被官宣进入停摆状态之后,大家除了需要应付短期危机之外,我们还将面临漫长的复苏之路!
2019年何堪逆境频!宏观经济下行、行业分化严重、创业投资进入寒冬......依靠人口红利“躺赚”的传统时代已经结束,行业洗牌、企业转型是大势所趋,而新型肺炎疫情只是个加速行业洗牌,推动企业转型的导火索,当下囿于困境、与道博志同道合的旅游业者都在问自己:
- 即使没有这个疫情,企业是否也会步入难以增长的境地?
- 十几年甚至几十年的商业模式如今能否继续匹配未来市场需求变化趋势?
- 作为小微企业,我们在所处的行业领域中是不是一个可有可无的存在?
回顾2003年来势汹汹的非典,旅游业虽是受冲击最直接最快最大的产业之一,但其反弹和恢复的速度也是最快的。与17年前的非典不同的是,此次新型疫情适逢中国旅游业转型升级的阻力层迭,处处充满未知与变数。但危机孕育机遇,中国拥有最大规模的市场容量,市场始终都在,且随着经济的发展,人们对美好生活的向往愈加强烈,旅游消费需求只增不减是大趋势!
综上所述,我们需要整势以待,危中寻机!
借此分享此次疫情期间,道博是如何利用这段时间勤修内功的:
1.将道博品牌在线宣传精细化。作为十几年的传统入境旅行社,我们一直在入境领域深耕服务质量和产品定制。长期以来我们的客户需求都是线下定制,但随着出境业务的逐步提升,我们其实一直都跃跃欲试,想冲入线上的广阔天地打造出属于道博品牌的一席之地。无疑现在的环境给了我们这样一个机会。强大的网络冲破疫情的障碍,道博订阅号每一天都在茁壮地成长。博粉们的认可与鼓励拉近了远隔万水重山的距离。
2.深耕新产品,精作新网站。不同于知名的OTA和央企,我们作为一个精致小巧而拥有长期稳定客户的入境社,我们的目标是小而精的百年老店。无论是服务质量的升级突破,还是线路的新颖设计都一直是我们的核心竞争力。这里要感谢与我们志同道合的合作伙伴们,正是因为大家都毫不质疑地认同这样的做法,才允许我们在这个特别时期没有驻足,而是一如既往地继续着我们共同的探索和深耕!
3.通过在线培训,线下阅读提高团队的基本素质。作为一名合格的旅游业者,一定是博学中外并且具备坚韧不拔奋斗精神的英武战士!早在疫情之初,我公司总经理于晓霞女士就对全体道博人提出了“静心读书,摈弃浮躁”的要求。在喧闹中,道博人有着独特的镇静与从容。不忘初心、专注事业、热爱生活是我们每个人内心的信条。不难想象,一群内心充实而强大之人聚集在一起,有着共同明确的奋斗目标!还能有什么不能战胜的困难吗?!
相信此次疫情之后,人们会在一定程度上更加注重健康,而户外旅游无疑将更加契合人们的心理需求。例如主题游、老友团、亲子团、自驾游、徒步游等多种形式的小团将普遍得到大家的认可,而道博在这些方面的优势将得到更好的发展!我们现在要做的就是勤修内功,为行业回暖做足准备。这正是 –- 咬定青山不放松,立根原在破岩中......
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